+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Какие продукты подлежат возврату и обмену

Все мы привыкли, что при покупке товара его можно будет обменять в двухнедельный срок на другой. Но иногда оказывается, что не каждый продукт готовы принять в магазин. Прав ли в этой ситуации продавец? Это товар, занесенный законодателем в перечень продукции, которую продавец не обязан принимать у потребителя, если у последнего нет претензий к качеству. То есть, правило, согласно которому неподходящие по форме, фасону, габаритам, цвету покупки можно вернуть в магазин, здесь не работает. При наличии недостатка товара, для его обмена и возврата могут применяться особые правила речь идет о технически сложной продукции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Телеконсультант Возврат продуктов питания

Можно ли вернуть продукты питания в магазин?

Этот законодательный акт крайне важно знать каждому гражданину, так как каждый является покупателем и потребителем продукции любого рода и может столкнуться с ситуацией, когда его интересы расходятся с интересами продавца по вопросам совершенной сделки. Продовольствие — это категория товаров, которые покупаются и продаются чаще и больше всего.

Эта та группа товаров, с которой каждый человек сталкивается ежедневно в своей жизни, и знание о том, в каких случаях можно рассчитывать на обмен или возврат этой продукции является не правом, а необходимостью для человека. Продовольствие ненадлежащего качества — это та продукция, которая не может быть употреблена в пищу человеком в силу ряда объективных причин.

Товар с просроченным сроком годности, с присутствием в продукции посторонних предметов или насекомых, или с несоответствием данных на упаковке с содержанием считается ненадлежащим и подлежит обмену или возврату. Если клиент обнаружил хоть один из этих пунктов, то закон находится на его стороне, и он вправе требовать у продавца возврата денежных средств за товар, поменять на аналогичную продукцию или же уменьшить стоимость покупки, если он готов забрать продовольственную продукцию несмотря на недостаток.

Если покупатель не заметил недостатков товара при покупке и употребил его в пищу, после чего возникли проблемы со здоровьем, то он вправе затребовать у продавца возмещения убытков, которые он понес в связи с лечением. Такое требование необходимо будет удовлетворят уже в судебном порядке через подачу искового заявления. В данном случае, закон встает на сторону клиента, если он не знал о последствия употребления в пищу такого товара.

Так, клиент не обязан учитывать и понимать информацию, которая указаны на упаковке продукта, и если употребление гипоаллергенного продукта вызвало аллергическую реакцию, он может потребовать возмещения ущерба от продавца.

Продовольственная продукция относится к тому типу товаров, которые законодательно не подлежат обмену или возврату, если она соответствует стандартам качества и санитарным нормам. Даже если клиент только оплатил покупку и решил сразу от нее отказаться, по закону он не имеет на это никакого права, если его требования носят исключительно субъективный характер.

После пробития кассового чека, отказ от продовольствия надлежащего качества запрещен. Если у клиента нет никаких доказательств на то, что товар не отвечает стандартам качества, то ему придется обратиться в соответствующую организацию для проведения экспертизы, которая либо подтвердит его опасения по поводу товара, либо опровергнет их. От результатов экспертизы будет зависеть удовлетворение его требований.

Для того, чтобы магазин рассмотрел вопрос об обмене или возврате продовольствия, не отвечающего требованиям по качеству или иным характеристикам, покупателю необходимо написать претензию.

Этот документ является типовым и заполняется по определенному образцу. Образец оформления претензии можно скачать здесь. В шапке документа покупатель указывает адресата претензии. Он должен указать полное наименование магазина, фактический адрес, ФИО продавца или руководителя.

Затем он указывает свои данные, как заявителя: ФИО, фактический адрес проживания, контактные данные. Затем он переходит к названию документа. Основной текст письма включает в себя подробное изложение сути проблемы. Для начала, клиент должен указать дату и время приобретения товара, с указанием места и ФИО продававшего, а также затраченную стоимость. Затем он переходит к изложению фактов, исходя из которых товар должен быть принят обратно или обменен на аналогичную продукцию. Заявление о возврате некачественного товара.

Ссылки на законодательную базу могут увеличить шансы на положительное рассмотрение рекламации. После он перечисляет все доказательства, которые относятся к вопросу конфликта: чек на покупку, фотографии некачественного товара, свидетельства. Эти документы копируются и прикладываются к претензии. Затем клиент подробно должен озвучить свои требования: возврат денежных средств в полном или неполном объеме, или обмен товара на другой.

Далее он указывает желаемые сроки для рассмотрения претензии, максимум на это государством дается месяц со дня написания документа. Минимальный срок на рассмотрение — неделя со дня подачи рекламации. В заключительной части гражданин ставит дату составления претензии, и закрепляет своей подписью с расшифровкой. Претензия заполняется в двух экземплярах. Один из них гражданин оставляет себе, а второй направляет адресату претензии.

Он может предоставить претензию лично, передав руководителю магазина, так и направить заказным письмом с уведомлением по почте. Если магазин отказывает клиенту в рассмотрении его претензии, то он может составить соответствующий акт о нарушении своих гражданских прав при двух свидетелях, и передать дело на рассмотрение в суд. У продавца есть срок от недели до месяца для того, чтобы рассмотреть претензию клиента и озвучить ему свое решение. В зависимости от предоставляемых доказательств, он может как удовлетворить требования покупателя в полном объеме или частично, так и отказать ему.

Если продавец не вынесет решения относительно жалобы в течение тридцати дней после составления рекламации, то покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор или Общество зашиты прав потребителей для решения его вопроса. Возврат продовольственных товаров — процедура достаточно сложная и строго регулируемая законом. Знание своих прав и возможностей является ключевым моментом на пути к успеху в борьбе с продавцами. Кроме этого, закон всегда находится на стороне покупателя, и в защиту его прав выступают такие организации, как Роспотребнадзор, общество защиты прав потребителей, Санэпидемстанция и другие.

Даже, если покупатель не сохранил чек, но желает воспользоваться своим правом на обмен или возврат товара ненадлежащего качества, он может это сделать в рамках законодательства. Но для этого ему нужно будет приложить немало усилий, для того чтобы доказать, что покупка была совершена именно в этом магазине, в это время и дату и имел недостатки. Здесь решающую роль будут играть свидетели. Если покупатель находился в компании, то эти люди могут выступить свидетелями и подтвердить факт покупки, совершенный клиентом в этом магазине.

Также покупатель может попросить сверки артикулов или данных о товаре, которые указаны в накладных магазина. Если в магазине есть камеры, то он может запросить видеосъемку, указав время и дату покупки. А вообще, совершая покупку, необходимо внимательнее относится к выбираемой продукции, еще до оплаты товара на кассе, для того чтобы в дальнейшем избежать излишней волокиты и проблем.

Ваш e-mail не будет опубликован. Можно ли вернуть продукты питания в магазин? Содержание Подлежат ли продукты возврату? Каким образом можно вернуть продовольственный товар надлежащего качества?

Как написать претензию, содержащую требование возврата денежных средств за возвращенную продукцию? Как можно вернуть бракованные продукты без предъявления чека? Была ли Запись полезна? Да Нет 13 из 16 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Можно ли вернуть продукты питания в магазин?

Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Возврат продуктов питания в магазин – что, как, когда

Продукты мы покупаем в магазине буквально каждый день. Иногда недобросовестные продавцы подсовывают нам просроченную и даже испорченную продукцию. К примеру, если вы купили сыр, а придя домой, поняли, что для приготовления салата вам нужен другой сорт, то вернуть его обратно в магазин у вас не получится, так как купленный продукт нормального качества и его можно употребить по назначению, то бишь — скушать. А как обстоят дела с купленными продуктами ненадлежащего качества?

Правила возврата продуктов питания в магазин. можно увидеть объявления, сообщающие покупателям, что приобретенный товар обмену и возврату не подлежит. Продукты надлежащего качества возврату не подлежат.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье. Сначала определим, что считается продовольственным товаром. Так, согласно ему, возврат продуктов питания в магазин невозможен, если они надлежащего качества не просрочены, подлежат употреблению по назначению. В конкретном случае отказ продавца производить возврат продукта питания будет правомерен. В каком случае? Если продукт питания, по какой-то причине, не пригоден к употреблению. Как мы уже поняли из предыдущего раздела, вернуть продукты питания надлежащего качества в магазин невозможно. Что касается возврата непригодных к употреблению продуктов, но они возвращаются при наличии следующих обстоятельств:.

Товары не подлежащие возврату и обмену по закону РФ

Этот законодательный акт крайне важно знать каждому гражданину, так как каждый является покупателем и потребителем продукции любого рода и может столкнуться с ситуацией, когда его интересы расходятся с интересами продавца по вопросам совершенной сделки. Продовольствие — это категория товаров, которые покупаются и продаются чаще и больше всего. Эта та группа товаров, с которой каждый человек сталкивается ежедневно в своей жизни, и знание о том, в каких случаях можно рассчитывать на обмен или возврат этой продукции является не правом, а необходимостью для человека. Продовольствие ненадлежащего качества — это та продукция, которая не может быть употреблена в пищу человеком в силу ряда объективных причин.

Нередко происходят ситуации, когда потребители сталкиваются с необходимостью обменять или вернуть приобретенную ранее продукцию.

Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену

Качество — главный показатель купленной продукции. Потребителю доступна функция обмена товара, если он обнаружит в ней недостатки или данная вещь не будет соответствовать заявленным свойствам. Продавец обязан принять покупку и или вернуть деньги, или выдать потребителю вещь соответствующего качества. Но все ли можно вернуть, и каковы сроки гарантированных возвратов? Закон о ЗПП РФ в статье 18 предусматривает право потребителя на совершения обмена товаров ненадлежащего свойства.

Товары ненадлежащего качества подлежащие обмену или возврату

Купить систему Заказать демоверсию. Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно-косметические товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные.

Согласно ФЗ № , возврат продуктов питания в торговую точку невозможен, если они покупателем, то такой продукт питания подлежат возврату. нет в наличии аналогичного (но качественного!) продукта для обмена.‎Возврат некачественных · ‎Как вернуть · ‎Каков срок возврата.

Возврат продуктов питания в магазин

Если вы все же рискнете и купите здесь какой-либо продукт питания, то вернуть деньги за брак будет крайне сложно. Подлежат ли возврату продукты питания? Получить обратно деньги за продовольственный товар или обменять его на другой можно, но только при соблюдении определенных правил, установленных законом. Продукты надлежащего качества возврату не подлежат.

Заявление на возврат денег за товар — образец. Образец претензии на некачественный товар. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Отбор проб продуктов.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сусанна

    Погасить свою задолженность перед государством почкой или другим органом.

  2. freebdenbedest

    Проходил РЭГ оказалось недостаточность кровообращения+СВД по смешанному типу.Годен ли я ?

  3. Потап

    Добрый день, если увидите подскажите, почему я ,как пенсионер, должен платить НДС за свет воду и тд. Спасибо

  4. Анна

    Привет! У меня на земельном участке (сенокос вырас березовый лес, могу ли я его рубить? А в случае транспортировки где брать документы на провоз?

  5. gettipeachrench65

    Да задрали они уже, работать вообще не дают!